核心课程

《中高层领导力提升》

《德鲁克管理系列》

《中高层领导思维提升》

《思维能力的全方位应用》

《领导者的行为语言艺术》

《客诉纠纷处理-系统实战训练》

《沟通力提升与情压管理》

《投诉心理疏导与疑难投诉案例实操解析》

《内部客户与角色定位》

《跨部门沟通》

《管理沟通-全景工作指导训练》

《专业销售谈判-绩效提升助力系统》

《结果导向的行动改善》

《情绪与压力管理》

《问题解决之-实战沟通影响力》（公开课）

《科学沟通模式-能力落地人才督导项目》（微咨询）

《压力疏导与心理健康管理》

《情压疏导与网点应急事件处理》

《责任意识与中层执行力》

《综合管理能力提升》