课程从服务意识入手，从意识层面引导学员树立服务行业的职业自尊与自豪感，让爱岗敬业成为可能。课程以让学员学会为目的，以大量严格训练为主，辅以情景模拟教学。以“当下就改变，和明天说再见”为授课目标，通过两天的实训让参训学员由内而外发生变化，从而能够胜任VIP的服务接待工作。 一、角色篇/服务意识 1、我...
酒店VIP客户服务礼仪
课程背景： 人无礼则无立，事无礼则不成，企无礼则不昌，在市场竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和商务人员认识到礼仪对企业和团队的重要性，礼仪不仅是企业文化素养的体现，更是企业的核心竞争力之一。 如何给客户留下良好的第一印象，如何在与顾客会面过程中的接人待物和言谈举止显得...
企业接待礼仪
课程背景： 人无礼则无立，事无礼则不成，企无礼则不昌，在市场竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和商务人员认识到商务礼仪对企业和团队的重要性，礼仪不仅是企业文化素养的体现，更是企业的核心竞争力之一。 如何给客户留下良好的第一印象，如何在与顾客会面过程中的接人待物和言谈举止...
行政接待礼仪
课程收益： 通过本课程的学习，了解形象的重要性，在实际的商务交往中得到更好的运用，以良好的职业形象获得更好的发展，良好的行为举止获得更好的发展，用规范的商务礼仪和专业的职业形象为企业和自己获得更好的口碑，赢得更多的尊重。 课程特色： 内外兼修，使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人...
职场商务形象打造
【培训目标和意义】 通过本次培训，使学员全面了解会务礼仪的重要性，熟练掌握会务筹备、会务实操、 会务摆台及中餐礼仪的规范与技巧，能够在实际工作中提供专业、周到的会务服务， 提升活动的整体品质与形象。 【培训方式】 现场讲授、案例分析、角色扮演、综合训练考核。 【培训对象】 会务部员工 【培训老师】 ...
会务接待礼仪培训
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杨楠老师 团队管...
傅强老师 互联网+创新营销实...
周让老师 国学智慧...
杨智雄老师 中国式...
董玉川老师 实战管...
戴萍 老师（贵阳） ...
高级人力资源管理师、中级经济师、求职辅导...
定制化高级礼仪培训师 10年国际航空服务...
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