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宋海林

数字化转型与金融科技实战专家 曾任：普华永道（中国）数字化与金融科技咨询业务 合伙人 曾任：阿里集团——阿里云智能事业群 业务总监 曾任：麦肯锡 高级咨询顾问 曾任：招商银行 总行零售部 高级经理 东北财经大学...
 
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宋海林

领导力 中高层管理 管理技能 创新管理 沟通技巧 财务管理 金融 风险控制
大连市
11000.00
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数字化转型与金融科技实战专家 曾任：普华永道（中国）数字化与金融科技咨询业务 合伙人 曾任：阿里集团——阿里云智能事业群 业务总监 曾任：麦肯锡 高级咨询顾问 曾任：招商银行 总行零售部 高级经理 东北财经大学教授 研究生导师 浙江大学继续教育学院 特聘讲师 华中科技大学管理科学与工程学博士 中国注册会计师 【个人简介】 宋老师深耕数字化转型与金融科技领域十余年，在北京开科唯识技术股份公司，宋先生带领金融研究院围绕数字化咨询、运营、金融科技系统建设等做了大量开创性成就；曾是普华永道中国区最年轻的合伙人之一，也是东北财经大学较为年轻的教授、研究生导师；宋先生曾在阿里集团、麦肯锡担任数字化与金融科技领域专家、业务总监。宋老师集顶尖咨询公司、互联网大厂、金融机构、高校等背景于一身，全面、深入、透彻理解数字化核心要义与领先实践。 宋老师聚焦数字化与金融科技，提供从数字化战略到业务数字化转型、管理数字化转型、客户营销与客户经营等咨询与培训服务，年度培训排课超过100+，培训内容涵盖领导力建设、管理优化、对公营销、零售转型、网点转型、数字化客户营销、数字化客户经营、科技等众多领域。 【实战经验】 1、金融战略与业务发展——宋海林老师带领团队亲自参与、主导的咨询项目，为客户实现了数据驱动的决策支持系统，数据处理效率提升30%，决策支持的准确性提高了25%。优化财富管理体系，增强市场竞争力，财富管理业务增长率达到了32%，市场份额提升了15%以上。相关成果均提炼成培训案例、培训课程。 其中，比较有代表性的包括：建设银行深圳分行村民、社保、代发、车主等六大客群的经营体系与经营策略咨询项目、建设银行上海数据分析中心数据应用与咨询、中信金控战略规划与财富管理体系建设规划、招商银行对公客户经营体系外部专家服务等。 2、金融数字化转型——宋海林老师成功交付了10余个千万级的金融数字化转型项目。项目实施零售转型战略，零售业务的客户满意度提升18%，业务处理效率提升25%。为客户完成了战略规划的修订，实施金融数字化转型后，盈利能力提升28%。 项目包含：北京农商银行网点转型项目、邮政储蓄银行网点转型、伊利集团数字化转型咨询、同仁堂健康数字化转型咨询、康恩贝制药数字化转型咨询、创维集团数字化转型咨询等项目。 3、金融业务与科技能力——宋海林老师带领团队对于金融机构产品经理培养体系、金融机构客户培养体系，实施以用户为中心的设计理念，全面提升金融产品的用户体验。用户体验要素的应用使产品的市场响应速度提高了25%，新客户增长率达到了20%。 这些成果和业绩来自于：建设银行上海数据分析中心数据应用与咨询、光大银行科技中台体系建设规划、民生银行零售/普惠/对公客户经营策略体系建设、华夏银行财富与私人银行客群经营咨询等项目。 【培训经验】 1、企业数字转型系列培训——为中信银行信用卡中心、广西邮政、光大银行济南分行、招商证券等金融机构累积50余场，3000+人次，培训好评率98%，项目累积1000+行业案例，平均课程落地2套解决方案。 交付课程包括：《企业数字化转型趋势分析》、《从新零售看数字化转型》、《数字化领导力培训》等课程。加深学员对数字化转型的认知，更好的理解和推动数字化在企业中的应用。帮助企业识别和分析数字化转型的最新趋势，从而优化业务流程、提升运营效率和服务质量。 2、金融数字化转型系列培训——为农业银行总行远程银行中心、农业银行河南省分行、贵州邮政、重庆邮政、中国银联等金融机构培训交付30场次（含返聘20场），累积培训人数1000人，培训好评率95%以上。 金融数字化系列培训包含：《金融行业以客户为中心的数字化转型》、《数据分析与数字化客户经营》、《以数字化驱动客群经营》、《数字化转型推动业务+科技融合》等内容。课程强调了端到端的客户旅程数字化改造，推动了银行从“产品驱动”向“客户驱动”的转变。帮助金融机构打通数据和信息在各个渠道的无缝交互，为客户创造完美的服务体验，同时利用高级数据分析进行深度数据挖掘，显著增加了交叉销售的机会。 3、金融战略与业务发展系列培训——中国石化（类金融企业）、中行总行科技部、东北财经大学、农行河南省分行等客户累积授课60场次，课后满意度达到97%以上，返聘课程15场。 系列课程内容：《金融行业数字化转型方向与同业实践》、《金融行业趋势分析》、《从战略到落地——“以客户为中心”个人业务发展之道》、《从战略到落地——对公业务差异化发展之道系列课程》、《商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析》、《商业银行战略与公司客户经营策略》、《科技赋能驱动业务创新系列课程》。课程内容涵盖了从战略规划到执行落地的全过程，使学员能够掌握如何将战略转化为具体的行动计划，并在实际工作中有效实施。这有助于提升银行的战略规划能力和执行力，确保战略目标的实现。 4、金融业务与科技能力系列培训——华夏银行科技子公司、重庆农商行秀山支行、农业银行总行远程银行中心、福建邮储银行等客户累计授课+返聘100场次，客户满意度高达95%以上。 系列培训课程包括：《金融机构产品经理培养体系》、《金融机构客户培养体系》、《以用户为中心的需求分析、需求设计、体验优化之道》。课程内容强调了科技赋能在推动业务创新中的关键作用，帮助银行构建了以客户为中心的经营模式。不仅提升了银行从业人员的专业素养，还推动了银行业务的创新和数字化转型，为银行在激烈的市场竞争中赢得了优势。 【学术著作】 《区域性银行生态体系建设白皮书》。作为主编，携手中原银行、阿里云研究院，访谈40余家银行副行长及以上领导，问卷调研70余家银行，历时半年，撰写完成 学术著作：《市场营销学》（东北财经大学出版社） 相关文章与论文：《智慧运营赋能企业业务“内涵式”发展》《中国零售银行敏捷转型》《砥砺前行、智启新篇：2019—2020中国企业数字化发展回顾与展望》《中国商业银行数字化转型研究报告》《“韧性发展”助力商业银行发展》等 【授课风格】 专业性强：凭借顶级咨询机构的领先理念、丰富的咨询实战经验、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为企业战略咨询、客户经营、市场营销等领域的引领者 实用落地：凭借丰富的从业经验，如亲自参与的近百项各类领域的咨询经验，在阿里集团深度推动阿里服务近百家金融机构各类合作，能够为学员提供实实在在的干货 引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用 量身定制：结合丰富的经验量身定制课程；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施 风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻 【主讲课程】 咨询方法论与能力提升类 《金字塔原理与应用》 《员工数字化能力提升》 《咨询方法论与落地实践》 企业数字转型类 《企业数字化转型趋势分析》 《从新零售看数字化转型》 《数字化领导力培训》 金融战略与业务发展类 《金融行业数字化转型方向与同业实践》 《金融行业趋势分析》 《从战略到落地——“以客户为中心”个人业务发展之道》 《从战略到落地——对公业务差异化发展之道系列课程》 《商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析》 《商业银行战略与公司客户经营策略》 《科技赋能驱动业务创新系列课程》 金融数字化转型类 《2024年金融行业以客户为中心的数字化转型》 《数据分析与数字化客户经营》 《以数字化驱动客群经营》 《数字化转型推动业务+科技融合》 金融业务与科技能力类 《金融机构产品经理培养体系》 《金融机构客户培养体系》 《以用户为中心的需求分析、需求设计、体验优化之道》 【服务客户】 银行类：中农工建交及邮储六大行的总行公司部、个人部，多家分行均提供多样化咨询与培训服务；招行 兴业 民生 华夏 平安 浦发 光大等十余家股份制银行均面向总分行提供多种培训与咨询；面向城商行、农商行有丰富的培训经验 非银机构：中石油 中石化 中国投资集团 同仁堂 康恩贝 创维 伊利 银联 东北财经大学 浙江大学 中汇集团 多家科技公司等 【学员评价】 宋博士的课程内容深入且详尽，他对于数字化转型的洞察力和对金融科技的深刻理解，使得复杂的理论变得易于理解和应用。课堂上，他通过实际案例分析，让我们对数字化在金融领域的应用有了更清晰的认识。 ——中信银行信用卡中心温州分中心王主任 宋老师的课程不仅提供了丰富的理论知识，更重要的是他提供的实用工具和方法，使我们能够将所学知识直接应用于实际工作中。课后，我发现自己能够更加自信地面对数字化转型的挑战，并能够提出切实可行的解决方案。 ——重庆农商行秀山支行张行长 宋老师的课程互动性强，他鼓励我们提出问题并参与讨论，这种参与式的学习方式极大地提高了我们的学习兴趣和理解深度。通过课堂上的模拟演练，我对数字化转型的实际操作有了更直观的感受。 ——农业银行总行远程银行中心王总 宋老师的课程结构清晰，逻辑性强，他能够将数字化转型的复杂概念简化，使得知识点更加易于吸收。课堂上，他通过丰富的图表和数据支持，帮助我们构建了坚实的知识基础。课程结束后，我发现自己对数字化转型的认识有了显著提升。他的课程不仅在课堂上给了我启发，更在课后的工作中持续影响着我，使我能够更加有效地推动团队的数字化进程。 ——北京银行网金部宋总 宋老师的课程不仅让我对金融科技有了更深入的理解，更重要的是提升了我的实战能力。课后，我发现自己在面对数字化挑战时更加从容，能够运用课堂上学到的策略和工具，有效地解决实际问题。 ——招商证券总部李总
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