课程基本信息
- 课程时长：2 天（每天 6 小时，合计 12 小时）
- 授课对象：公司高管、各业务部门负责人、职能部门负责人
- 课程形式：高管 / 部门负责人实战工作坊（内训专属）
- 行业适配：制造业为主，案例与演练模板均取自真实业务场景
课程简介
很多企业顶层战略规划宏大完整，却出现 "战略悬浮"：高层有战略、中层无抓手、基层无动作。仅有顶层方向，没有向下拆解的指标与关键战役，智能化改造、新产品落地、供应链优化等战略事项被日常工作挤压，造成战略上热下冷。
本课程承接公司年度 / 三年战略，运用BSC 平衡计分卡（财务 — 客户 — 内部流程 — 学习与成长）工具，分两级开展解码：第一天完成公司级战略解码，输出公司 BSC 四维核心指标与年度关键战役；第二天下沉到部门级解码，部门承接公司指标任务并叠加部门自驱建设指标，开展跨部门协同对齐、打通任务 — 指标关联、完成资源盘点保障，输出完整部门作战方案，系统性解决战略悬浮、部门各自为政的痛点。
课程目标
- 掌握 BSC 平衡计分卡工具，理解公司级 — 部门级两级战略解码逻辑，厘清组织作战任务与个人绩效边界；
- 完成公司层面 BSC 解码，输出公司核心指标与年度关键战役；
- 各部门承接公司指标与战役，叠加部门自驱建设指标，输出部门 BSC 核心指标与关键硬仗任务；
- 识别指标、任务之间的跨部门依赖关系，打通协同卡点，建立冲突处理机制；
- 盘点战略任务所需资源，识别缺口，输出资源保障方案，确保解码成果可落地执行。
课程整体框架
- Day1：公司级战略解码 — 基于 BSC 搭建公司四维核心指标，定义公司年度关键战役（战略任务）
- Day2：部门级解码 + 跨部门协同打通 + 资源保障评审 — 部门承接公司输出并补充自驱指标任务；对齐跨部门依赖；盘点资源缺口；完成整体解码评审
详细课程大纲（2 天）
Day1｜公司级战略解码：BSC 搭建公司核心指标与年度关键战役
当日核心目标：基于公司已有战略规划，运用 BSC 平衡计分卡，输出公司层面 BSC 四维核心经营指标，定义公司年度关键战役。
模块 1：战略解码底层认知与 BSC 工具导入（90min）
- 企业战略落地典型痛点复盘
- 战略解码核心边界说明
- BSC 平衡计分卡四维讲解（财务、客户、内部流程、学习与成长）
- 两级解码逻辑讲解：公司级定大盘指标与关键战役，部门级承接 + 自驱建设
- 课堂演练：企业战略痛点研讨、BSC 四维判别练习
模块 2：公司级 BSC 核心经营指标解码（150min）
- 从公司战略向 BSC 四维转化的方法论与指标库参考
- 公司级指标筛选原则：战略优先、精简聚焦、可衡量、面向年度可达成；区分刚性结果指标与过程支撑指标
- 课堂演练：战略映射 BSC 四维输出候选指标池、指标瘦身筛选确定正式清单、小组交叉校验
模块 3：定义公司年度关键战役（公司级战略任务）（90min）
- 什么是公司年度关键战役：决定当年战略成败的重大专项攻坚任务
- 区分公司关键战役与日常例行业务
- 关键战役拆解要素：战役名称、对应 BSC 维度、战役目标、关键里程碑、公司总牵头负责人
- 课堂演练：萃取候选年度关键战役、筛选收敛确定 3—5 项并明确里程碑、战役 —BSC 指标映射校验
Day1 晚间作业
- 熟悉 Day1 输出成果
- 各部门提前思考承接指标、战役及部门自驱建设方向
Day2｜部门解码、跨部门卡点打通、资源保障与整体评审
当日核心目标：部门承接公司指标与关键战役，叠加部门自驱建设指标任务；打通跨部门依赖；盘点资源缺口；完成整体解码评审，输出各部门完整作战方案。
模块 4：部门级战略解码：承接公司 + 部门自驱建设（150min）
- 部门解码两大来源：承接输入（公司 BSC 指标、公司关键战役）+ 部门自驱指标 / 任务（部门能力补齐、体系建设）
- 部门 BSC 构建逻辑与校验规则：每项部门核心指标须有对应关键任务作为落地抓手
- 课堂演练：拆解承接指标与战役任务、补充部门自驱指标与任务、指标↔任务双向校验
模块 5：打通跨部门卡点，关联指标与任务（120min）
- 智能制造业务常见跨部门依赖场景；区分指标依赖与任务依赖
- 跨部门协同四要素：交付物、时间节点、验收标准、冲突升级路径
- 冲突升级机制：部门协商→解码工作组协调→高管裁决
- 课堂演练：梳理外部依赖关系、面对面跨部门对齐、识别高风险协同卡点
模块 6：战略任务资源盘点与资源保障（90min）
- 战略任务资源盘点维度：人力、专项预算、设备硬件、技术、外部供应商；区分已有资源与缺口资源
- 资源约束下的取舍逻辑：优先保障公司关键战役，其次保障部门自驱建设
- 公司级解码评审标准
- 课堂演练：盘点资源识别缺口、资源约束下任务优先级排序、公司集体评审
模块 7：成果固化与后续运行机制（30min）
- 输出《部门 BSC 战略解码总表》
- 运行机制：月度战略任务跟踪、季度解码复盘迭代
- 重申边界：本成果为组织作战方案，后续再向下拆解岗位，不直接等同于个人绩效
- 课程总结答疑
备注：流程可根据现场研讨节奏适度调整。
全套课堂输出成果包
- 《公司 BSC 核心经营指标清单》
- 《公司年度关键战役清单》（含里程碑、总牵头人）
- 各部门《BSC 战略解码总表》（承接公司 + 部门自驱指标、部门关键任务）
- 跨部门指标 & 任务依赖关系清单、协同风险卡点记录表
- 战略任务资源盘点表、资源缺口申请清单、任务优先级排序表
- 公司级解码评审意见汇总表
