《坚持“两个相结合” 实现“三个新突破”》——深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想【课程背景】党的二十大报告指出：党创立的习近平新时代中国特色社会主义思想，是马克思主义与中国具体实际相结合、与中华优秀传统文化相结合的最新理论成果，实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃。同时强调在新时代里新征程...
社会主义 中国特色 政策解读
(党务工作者专题培训课程) 党支部工作建设情景模拟演练课 课程设计人：许安平【课程背景】党的基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础，是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。为加强基层党组织建设，规范基层党组织工作和推进党支部工作创新，增强党员队伍生机活力，建设高素质党支...
党支部 党建 模拟演练
《传承弘扬中华优秀传统文化的三个话题》【课程背景】习近平总书记在党的二十大报告中强调：“中华优秀传统文化源远流长，博大精深，是中华文文明的智慧结晶。”倡导要传承弘扬中国人民在长期生产生活中积累的天下为公、民为邦本、为政以德、天人合一、自强不息、厚德载物等宇宙观、天下观、社会观、道德观。其实早在党的十...
传统文化 中华文化
服务意识与服务礼仪之《银行窗口人员服务礼仪》——讲师：戴萍【课程背景】随着市场经济竞争愈加激烈，服务已经成为一种竞争意识普遍应用到各行各业。随着银行网点转型，银行业只有不断提高其服务质量，用优质的服务打动客户，才能赢得竞争力。银行的产品，营销策略是很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段，面对...
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服务意识与服务礼仪之《医务人员服务礼仪培训大纲》——讲师：戴萍【课程背景】当前医疗行业的竞争，包含了医疗软实力竞争与硬实力的竞争两个方面。随着医疗模式的转变，医疗体制改革的不断深入，“以人为本”的护理理念正逐渐普及。服务质量的提高，不仅包括了为患者提供娴熟的业务技术，还包括了更加广泛的优质服务内涵。...
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职业素养提升之《新员工服务意识及礼仪培训》 ——讲...
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职业素养提升之《内部培训师培训》 ——讲师：戴萍【...
职业素养 内部培训 TTT 培训师
职业素养之《门店销售服务礼仪》——讲师：戴萍【课程背景】服务是最能创造价值的手段，而良好的服务离不开礼仪的运用，不论多好的商口，留住顾客最终取决于服务人员的服务态度与服务礼仪。同时，在激烈的商业竞争中，竞争的成败也取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人员...
职业素养 门店销售 服务礼仪
职业素养之《高效能人士的七个习惯》——讲师：戴萍【课程背景】本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程，是领导力发展课程、 团队执行力建设课程 、员工的自我管理课程 。【课程收益】★ 对自己的...
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员工职业素养提升之《供电优质服务培训》 ...
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戴萍 老师（贵阳） ...
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